Politique de confidentialité

REBAJAADernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Introduction

Rebajaa accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi et comment nous les protégeons, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Données collectées

Lorsque vous passez commande ou nous contactez, nous pouvons collecter :

votre nom et prénom ;
votre numéro de téléphone / WhatsApp ;
votre adresse de livraison et votre ville ;
le détail de vos commandes (produits, quantités, montants) ;
des données de navigation techniques (type d'appareil, pages visitées) via les cookies.

3. Utilisation de vos données

traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
vous contacter par téléphone ou WhatsApp au sujet de votre commande ;
répondre à vos questions et gérer le service client (retours, échanges) ;
améliorer notre boutique, nos produits et nos publicités.

4. Nous ne vendons jamais vos données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement lorsque c'est nécessaire :

avec nos sociétés de livraison partenaires, pour acheminer votre colis (nom, téléphone, adresse) ;
avec Shopify, la plateforme qui héberge notre boutique ;
avec des outils de mesure et de publicité (Meta / Facebook & Instagram, TikTok, Google), sous forme de données de navigation, afin de mesurer et d'améliorer nos campagnes ;
avec les autorités compétentes, si la loi l'exige.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (panier, commande), analyser la fréquentation et personnaliser les publicités. Vous pouvez les désactiver ou les supprimer à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou modification non autorisés. Notre boutique est hébergée sur Shopify et utilise une connexion sécurisée (HTTPS).

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de vos commandes, au suivi du service client et au respect de nos obligations légales et comptables.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous sur WhatsApp. Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).