Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

REBAJAADernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Rebajaa, qui propose au Maroc des articles pour la maison, des accessoires, des produits électroniques et des articles de cuisine.

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV, ainsi que de nos politiques de livraison, de retour et de confidentialité.

3. Passation de commande

Vous choisissez vos articles et remplissez le formulaire de commande (nom, téléphone, ville, adresse).
Notre équipe vous contacte par téléphone ou WhatsApp pour confirmer votre commande avant toute expédition.
Une commande qui ne peut pas être confirmée (numéro injoignable, informations incomplètes) pourra être annulée.

4. Droit de refus d'une commande

Rebajaa se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande, notamment en cas de :

informations erronées, incomplètes ou fantaisistes ;
rupture de stock du produit commandé ;
suspicion de fraude ou commande abusive ;
refus répétés de colis lors de commandes précédentes.

5. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (DH / MAD), toutes taxes comprises. Les frais de livraison (30 DH) s'ajoutent au montant des articles et sont affichés avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison (cash on delivery), en espèces, directement auprès du livreur. Aucun paiement n'est demandé au moment de la commande en ligne.

7. Disponibilité des produits

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, nous vous en informons et vous proposons un article équivalent ou l'annulation de la commande.

8. Livraison

Nous livrons partout au Maroc. Les frais de livraison sont de 30 DH et le délai estimé est de [À COMPLÉTER] jours ouvrables après confirmation. Pour tous les détails, consultez notre Politique d'expédition.

9. Retours et remboursements

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour demander un retour, sous réserve des conditions décrites dans notre Politique de retour et de remboursement. Tout retour doit être confirmé au préalable par notre équipe.

10. Utilisation des produits

Les produits, notamment électroniques et de cuisine, doivent être utilisés conformément à leur notice et à leur usage prévu. Rebajaa ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une installation incorrecte ou d'une modification du produit. Les photos des produits sont fournies à titre illustratif ; de légères variations (couleur, emballage) peuvent exister.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, logo, visuels, mise en page) est la propriété de Rebajaa ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux marocains compétents seront saisis.